1. Киришүү
This manual provides essential information for the safe and efficient operation, installation, and maintenance of your DELLA Serena 12000 BTU Mini Split AC & Heat Pump system. This unit is designed to provide both cooling and heating for spaces up to 550 sq.ft, featuring a 22 SEER2 rating for energy efficiency, inverter technology, and smart control options including Wi-Fi and voice control compatibility. Please read this manual thoroughly before installation and use, and retain it for future reference.

Image 1: DELLA Serena 12000 BTU Mini Split AC and Heat Pump system.
2. Коопсуздук маалыматы
Маанилүү коопсуздук көрсөтмөлөрү:
- Кесиптик орнотуу талап кылынат: This system mandates professional installation. It is not a DIY mini split AC. Improper installation can lead to electric shock, fire, serious injury, or death.
- Электр коопсуздугу: Ensure the power supply matches the unit's requirements (115V). All electrical work must be performed by a qualified electrician in accordance with local and national electrical codes.
- Муздаткычты иштетүү: The unit is pre-loaded with R32 refrigerant. Handling of refrigerants requires specialized training and equipment. Any alteration of line-set length requires adjusting freon levels, which must be done by a certified technician.
- Вентиляция: Ашыкча ысып кетүүнүн алдын алуу үчүн сырткы блоктун айланасында жетиштүү желдетүүнү камсыз кылыңыз.
- Балдар жана үй жаныбарлары: Иштөө жана тейлөө учурунда балдарды жана үй жаныбарларын блоктон алыс кармаңыз.
- Тазалоо: Тазалоодон же тейлөөдөн мурун электр энергиясын өчүрүңүз.
3. Пакеттин мазмуну
Төмөндө көрсөтүлгөн бардык компоненттер таңгагыңызда бар экенин текшериңиз. Эгерде кандайдыр бир буюмдар жок болсо же бузулуп калса, дароо кардарларды колдоо кызматына кайрылыңыз.
- 1 x Mini-Split Indoor Unit
- 1 x Mini-Split Outdoor Unit
- 1 x Алыстан башкаруу
- 1 x 16.4ft Installation Kit (Standard size 1/4" & 3/8" outer dimension copper pipes)
- Drain Pipe (Length: 78.7")
- Монтаждоо плитасы
- Дубал капкагы
- Plastic Wrap
- 2 x AAA батарейкалар (алыстан башкаруу үчүн)
- Пластилин шпатлевы
- Электр шнурлары
- Байланыш кабели
- Кронштейн шаблону
- User Manual

Image 2: Included components of the DELLA Mini Split AC system.
4. Орнотуу жана орнотуу
Professional Installation is Mandatory: The DELLA Serena Mini Split AC & Heat Pump system requires professional installation. Attempting to install the unit yourself may void the warranty and lead to safety hazards. Contact a certified HVAC technician for proper installation.
Негизги орнотуу эске алуулар:
- Чаң соргуч: Муздаткыч линияларынан нымдуулукту жана конденсацияланбаган газдарды алып салуу үчүн орнотуу учурунда линиядагы чаң соргуч талап кылынат.
- Муздаткычтын деңгээли: The unit is pre-charged with R32 refrigerant for up to 25 ft of line-set. Any alteration of line-set length beyond this requires adjusting freon levels by a qualified technician.
- Электр байланышы: Ensure the electrical supply is 115V and the maximum fuse size is 25A.
- Дренаж: Proper routing and sloping of the drain pipe (78.7" length provided) are crucial for efficient condensate removal.
5. Иштөө нускамалары
Your DELLA Serena Mini Split offers multiple ways to control your comfort.
5.1 Алыстан башкаруунун иштеши
The included remote control provides direct access to all functions. Insert the two AAA batteries before first use.

3-сүрөт: Алыстан башкаруу функциялары.
- Күйгүзүү/өчүрүү: Аппаратты күйгүзөт же өчүрөт.
- Режим: Cycles through operating modes: Auto, Cool, Heat, Dry (Dehumidify), Fan Only.
- Температураны жогорулатуу/төмөндөө: Каалаган температураны тууралайт.
- желдеткич ылдамдыгы: Selects fan speed (Quiet, Low, Mid, High, Turbo).
- термелүү: Controls horizontal and vertical louver movement for 4D airflow.
- ЭКО режими: Optimizes energy saving.
- Уйку режими: Adjusts temperature for comfortable sleep and quiet operation (as low as 23 dBa).
- Таймер: Автоматтык түрдө күйгүзүү/өчүрүү үчүн 24 сааттык таймерди орнотот.
- PureClean: Activates the self-cleaning function for the indoor unit.
- I Feel Mode (Vicinity Sensor): Алыстан башкаруу пульту айланасындагы температураны сезип, жергиликтүү ыңгайлуулук үчүн түзмөктүн иштешин тууралайт.
5.2 Smart Control (Wi-Fi & Voice Control)
Control your unit from anywhere using the DELLA app or integrate with Alexa/Google Home for voice commands.

Image 4: DELLA app interface for smart control.
- DELLA App: Download the DELLA app from your smartphone's app store. Follow the in-app instructions to connect your unit to your home Wi-Fi network. The app allows for remote control, scheduling, and monitoring.
- Geo-location Function: The exclusive geo-location feature in the DELLA app can adjust the temperature based on your location, saving energy when you're away and ensuring comfort upon your arrival.
- Үн менен башкаруу: Once connected to the DELLA app, you can link your unit to Amazon Alexa or Google Home for convenient voice-activated control.

Image 5: Smart Geo Location feature in action.
6. Техникалык тейлөө
Үзгүлтүксүз техникалык тейлөө DELLA Mini Split системаңыздын оптималдуу иштешин жана узак мөөнөттүү иштешин камсыз кылат.
- Фильтрди тазалоо: The reusable filters in the indoor unit should be cleaned seasonally, or more frequently depending on usage and air quality. Disconnect power before accessing and cleaning filters.
- PureClean технологиясы: The unit features PureClean tech, which helps prevent dust buildup and defrosts the indoor unit, contributing to cleaner air.
- Сырткы блок: Keep the area around the outdoor unit clear of debris, leaves, and snow to ensure proper airflow. The bottom heating element in the outdoor unit prevents ice buildup during winter operation.
- Кесиптик текшерүү: It is recommended to have a qualified technician perform an annual check-up and cleaning of the entire system.
7. Кыйынчылыктарды
If you encounter issues with your unit, refer to the following common troubleshooting steps. For complex problems, contact customer support.
| Көйгөй | Мүмкүн себеп | Чечим |
|---|---|---|
| Түзмөк күйбөйт | Электр менен камсыздоо жок; Алыстан башкаруу пультунун батареялары түгөнгөн; Автоматтык өчүргүч өчүп калган. | электр байланышын текшерүү; Алыскы батареяларды алмаштыруу; Автоматтык өчүргүчтү баштапкы абалга келтирүү. |
| Жетишсиз муздатуу/жылытуу | Dirty air filters; Temperature setting incorrect; Obstruction to airflow; Refrigerant leak. | Clean air filters; Adjust temperature; Remove obstructions; Contact technician for refrigerant check. |
| адаттан тыш үндөр | Loose parts; Fan obstruction; Normal expansion/contraction sounds. | Check for loose parts; Remove obstruction; Normal sounds are not a fault. |
| Ички блоктон суунун агып чыгышы | Clogged drain pipe; Improper installation angle. | Clear drain pipe; Contact technician to check installation. |
8. Техникалык шарттар
Detailed technical specifications for the DELLA Serena 12000 BTU Mini Split AC & Heat Pump.
| Өзгөчөлүк | Спецификация |
|---|---|
| Модель номери | 12K1VR-22S-M-I+O |
| Муздатуу кубаттуулугу | 12,000 XNUMX BTU/саат |
| Жылытуу кубаттуулугу | 12,300 XNUMX BTU/саат |
| SEER2 рейтинги | 22 SEER2 |
| Электр камсыздоо | 115-60Hz |
| Максималдуу киргизүү күчү | 1100 Вт |
| Ватtage | 970 ватт |
| Макс. Fuse өлчөмү | 25A |
| Муздаткыч түрү | R32 |
| Камтуу аймагы | 550 Sq.Ft чейин |
| Ички блоктун өлчөмдөрү (У x Т x Б) | 32.56 x 7.87 x 11.77 дюйм |
| Сырткы блоктун өлчөмдөрү (У x Т x Б) | 27.76 x 10.98 x 20.87 дюйм |
| Элемент Салмагы | 18.3 pounds (likely indoor unit, total system weight will be higher) |
| Өзгөчөлүктөр | Dehumidifier, Remote Control, WiFi Enabled, Voice Control |

Image 6: DELLA Serena Mini Split AC system.
9. Кепилдик жана колдоо
DELLA is committed to providing quality products and customer satisfaction.
9.1 Кепилдик маалыматы
Your DELLA Serena Mini Split AC & Heat Pump comes with a Өмүр бою кепилдик. This warranty covers manufacturing defects and ensures peace of mind regarding your investment. Please refer to the warranty card included with your product for full terms and conditions.

Image 7: Lifetime Coverage and Support.
9.2 Кардарларды колдоо
For any questions, technical assistance, or warranty claims, DELLA offers comprehensive customer support:
- Жандуу чат: 24/7 live chat support is available for immediate assistance.
- Телефондук колдоо: Contact our technicians during business hours (6 AM - 4 PM PST).
- Кайтаруулар: Бул продукт 30 күндүн ичинде оңой кайтарып берүүгө укуктуу.
Please visit the official DELLA website or refer to the contact information provided in your product packaging for specific contact details.