Introduction
This user manual provides detailed instructions for the installation, operation, and maintenance of your SUNMI NT311 Thermal Receipt Printer. Designed for efficiency and reliability, this printer is ideal for various point-of-sale environments. Please read this manual thoroughly before using the printer to ensure proper functionality and to prevent damage.
Коопсуздук маалыматы
- Always use the original power adapter provided with the printer.
- Принтерди сууга, нымдуулукка же экстремалдык температурага дуушар кылбаңыз.
- Принтерди күн тийген жерге же жылуулук булактарынын жанына коюудан алыс болуңуз.
- Принтерди өз алдынча бөлүктөргө бөлүүгө же оңдоого аракет кылбаңыз. Жардам алуу үчүн квалификациялуу тейлөө кызматкерлерине кайрылыңыз.
- Ensure proper ventilation around the printer during operation.
Продукт бүттүview
The SUNMI NT311 is a high-performance direct thermal receipt printer featuring multiple connectivity options and automatic paper cutting. Its compact design makes it suitable for various business settings.
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Direct thermal printing method.
- Maximum print width: 80 mm.
- Connectivity: IEEE 802.11 b/g/n 2.4G Wi-Fi, BT4.2 BLE 2.4 GHz, USB TYPE-C USB2.0, Ethernet RJ45 (max. 100 Mbps).
- Cash Drawer Port: RJ12 24V/1A.
- Өлчөмдөрү: 130 x 130 x 130 мм.
- Supports ESC/POS command set.
- Коргоо деңгээли: IP52.
- Memory: 64 MB RAM, 256 MB Flash.
- Automatic Paper Cutting: Full Cutting/Half Cutting Mode.
Printer Components:
Орнотуу колдонмосу
1. таңгактан чыгаруу
Принтерди жана бардык аксессуарларды таңгактан этияттык менен алып чыгыңыз. Бардык компоненттердин бар экенин текшериңиз:
- SUNMI NT311 Printer
- Кубаттуу адаптер
- USB Cable (if included)
- Quick Start Guide
2. Кубатты туташтыруу
- Connect the power adapter to the DC 24V/2.5A power input port on the back of the printer.
- Кубат адаптерин ылайыктуу электр розеткасына сайыңыз.
- The power indicator light on the printer should illuminate.
3. Термикалык кагазды жүктөө
- Open the printer cover by pushing the cover open lever.
- Insert a roll of 80mm thermal paper into the paper compartment, ensuring the paper feeds from the bottom of the roll towards the front of the printer.
- Pull a small amount of paper out past the cutting blade.
- Принтердин капкагын ордуна чыкылдаган үн чыкканча бекем жабыңыз.
4. Түзмөктөргө туташуу
USB туташуу:
Connect the printer to your computer or POS system using the provided USB TYPE-C USB2.0 cable.
Ethernet (LAN) туташуусу:
Connect an Ethernet cable from your network router or switch to the RJ45 LAN port on the printer. The printer supports speeds up to 100 Mbps.
Bluetooth байланыш:
- Ensure Bluetooth is enabled on your host device (e.g., smartphone, tablet, computer).
- Издөө available Bluetooth devices. The printer will typically appear as "SUNMI NT311" or a similar name.
- Select the printer and pair it. You may be prompted for a PIN (default is usually "0000" or "1234").
Акча тартмасынын туташуусу:
Connect your cash drawer to the RJ12 24V/1A port on the printer. The printer will trigger the cash drawer when a print command is sent.
Иштөө нускамалары
Негизги басып чыгаруу:
Once the printer is connected and drivers (if required for your operating system, e.g., Windows) are installed, you can send print commands from your application. The printer will automatically print and cut the receipt.
Индикатор жарыктары:
- Күч көрсөткүчү: Indicates the printer's power status.
- Paper Exhaustion Sensor: Alerts when paper is low or out.
- Anomality Indicator: Indicates an error condition (e.g., cover open, print head overheat).
- Тармак көрсөткүчү: Shows network connectivity status (for Ethernet/Wi-Fi models).
Техникалык тейлөө
Принтерди тазалоо:
Үзгүлтүксүз тазалоо басып чыгаруу сапатын сактоого жардам берет жана принтердин иштөө мөөнөтүн узартат.
- Принтерди өчүрүп, электр шнурын сууруп алыңыз.
- Принтердин капкагын ачыңыз.
- Жумшак, түксүз кездемени колдонуңуз dampened with isopropyl alcohol to gently clean the thermal print head (the dark strip inside the printer). Allow it to dry completely before closing the cover.
- Clean the paper path and rollers with a dry, soft cloth to remove any paper dust.
- Wipe the exterior of the printer with a slightly damp кездеме.
Абайлаңыз: Do not touch the print head immediately after printing as it may be hot. Avoid using abrasive cleaners or solvents.
Replacing Paper Roll:
When the paper exhaustion sensor indicates low paper, or when the print quality degrades due to the end of the roll, replace the paper following the steps in the "Loading Thermal Paper" section.
Проблемаларды чечүү
| Көйгөй | Мүмкүн себеп | Чечим |
|---|---|---|
| Принтер күйбөй жатат. | Электр кабели туташкан эмес; розетка туура эмес. | Кубат кабели коопсуз туташтырылганын текшериңиз. Башка электр розеткасын колдонуп көрүңүз. |
| Басып чыгаруу жок. | Paper out; printer cover open; incorrect driver/connection. | Load new paper. Close cover firmly. Check driver installation and connection (USB/Ethernet/Bluetooth). |
| Басып чыгаруу сапаты начар. | Thermal head dirty; low quality paper; paper loaded incorrectly. | Clean the thermal print head. Use high-quality thermal paper. Ensure paper is loaded correctly. |
| Кагаз тыгылышы. | Кагаз туура эмес жүктөлдү; кагаздын жолунда бөтөн нерсе бар. | Open cover, remove jammed paper carefully. Reload paper correctly. Check for obstructions. |
| Printer not connecting via Bluetooth. | Bluetooth not enabled on host; incorrect pairing. | Ensure Bluetooth is on and discoverable on host device. Re-pair the printer. Check PIN. |
Техникалык шарттар
| Өзгөчөлүк | Description |
|---|---|
| Бренд | SUNMI |
| Модель номери | Sunmi NT311 |
| Басып чыгаруу ыкмасы | Түз жылуулук |
| Max Print Width | 80 мм |
| Байланыш технологиясы | Bluetooth 2.4 GHz, Ethernet (RJ45), USB (Type-C USB2.0) |
| Зымсыз байланыш | IEEE 802.11 b/g/n 2.4G, BT4.2 BLE 2.4 GHz |
| Накталай акча тартмасынын порту | RJ12 24V/1A |
| Өлчөмдөрү (L x W x Y) | 130 x 130 x 130 мм |
| Коргоо деңгээли | IP52 |
| Эс | 64 МБ оперативдүү эс тутум, 256 МБ Flash |
| Кагаз калыңдыгы | 0.075 - 0.008 мм |
| Басып чыгаруу ылдамдыгы | 250 мм/с |
| Automatic Paper Cutting | Full Cutting / Half Cutting Mode |
| Шайкеш операциялык системалар | Windows, Android |
| Энергияны керектөө | 3 Ватт |
Кепилдик жана колдоо
For warranty information, please refer to the documentation provided at the time of purchase or contact your retailer/seller directly. SUNMI provides technical support for its products.
For further assistance, troubleshooting, or to inquire about service, please visit the official SUNMI support webсайтка же кардарларды тейлөө бөлүмүнө кайрылыңыз. Сатып алуу дүмүрчөгүңүздүн жана продуктунун сериялык номерин колдоо издеп жатканда колдо болуңуз.
