Home › LongPlus › LongPlus Smart Battery Camera User Guide

LongPlus Smart Батарея Камера Колдонуучунун колдонмосу

LongPlus Smart Батарея Камера Колдонуучунун колдонмосу

Продукцияны колдонуудан мурун Ыкчам баштоо колдонмосун кылдат окуп чыгыңыз жана аны сактаңыз.
Тиешелүү инструменттер жана буюмдун документтери бул жерден жүктөп алыңыз
www.herospeed.net

Таңгактоо тизмеси

Камера*1
кашаа*1
Монтаждоо комплекти*1
USB заряддоо кабели *1
Пайдалануу боюнча нускама*1

Продукт көрүнүшү

Тез баштоо

Зымсыз акылдуу батарея камерасы батарея менен камсыздоону жана AC менен камсыздоону колдойт.

Колдонмону жүктөп алып, орнотуңуз

Зымсыз акылдуу батарея камерасы Android жана iOS тиркемесин колдойт. Эң жакшы тажрыйбаңыз үчүн, төмөнкү QR кодун сканерлеп, колдонуучуну каттоону аяктоо үчүн нускаманы аткарыңыз.

Аппаратты кошуңуз

Колдонмого кириңиз, Wi-Fi тармагына туташыңыз жана көрсөтмөлөргө ылайык түзмөктү кошуңуз (конфигурациялоодо аппаратты роутерге жакын алып келиңиз)

Күйгүзүү / өчүрүү жана тармак конфигурациясы

Түзмөктү күйгүзүү/өчүрүү үчүн 3S үчүн кубат баскычын узак басып туруңуз.
Ыкчам үнүнөн кийин тармактын конфигурация режимине өтүү үчүн кубат баскычын эки жолу чыкылдатыңыз.

Камераны биринчи жолу туташтырганда, колдонмону колдонуп, камера тармагын конфигурациялоо үчүн нускамаларды аткарыңыз.

Камераны орнотуңуз

Колдонмодогу "Аппаратты кошуу" баскычын чыкылдатып, камера туташтырылган Wi-Fi тармагынын атын жана сырсөзүн киргизиңиз. Узак аралыкка туташууну камсыз кылуу үчүн камера күчтүүрөөк дубалга өтүү мүмкүнчүлүгү бар 2.4 ГГц Wi-Fi'ды гана колдойт жана учурда ишкана деңгээлиндеги аутентификация үчүн Wi-Fi'ды колдобойт. Киргизилген Wi-Fi талаптарга жооп берерин текшериңиз. Аяктагандан кийин, камераны жупташтыруу үчүн QR кодун түзүү үчүн "Кийинки кадам" баскычын чыкылдатыңыз.
Камера которгучту 6 секунд басканда камера күйөт. Ушул тапта камераны мобилдик колдонмонун QR кодун көздөй, 20 см (болжол менен 7 дюйм) аралыкта камера сканерлөө ийгиликтүү аяктаганын жана жупташтыруу башталганга чейин "Di" үнүн чыгарганга чейин бутага алыңыз.
Бир аз убакыт өткөндөн кийин, камера ийгиликтүү байланыштын үнүн чыгарат. Ушул учурда, сураныч, колдонмодо аппараттын атын коюп, аппаратты жайгаштыргыңыз келген жерди тандаңыз. Жупташтыруу үчүн "Бүттү" баскычын басыңыз

Байлоодо мүмкүн болгон көйгөйлөр:

"Wi-Fi сырсөз катасын" укканда, Колдонмодо киргизген Wi-Fi сырсөзүнүн туура экенин текшериңиз;
"Аутентификация катасын" укканда, Wi-Fi тармагыңыз ишкана деңгээлиндеги тармак эмес экенине жана түзмөк коопсуздук деңгээли WPA-2ден төмөн болгон тармакты гана колдой турганын текшериңиз;
"Wi-Fi табылган жок" дегенди укканда, Wi-Fi атын туура тандаганыңызды же киргизгениңизди текшериңиз жана аппаратты Wi-Fi роутердин жанына коюп, роутердин күйгүзүлгөнүн текшериңиз. Сураныч, 5Ghz Wi-Fi түзмөк тарабынан издөө мүмкүн эмес экенин эске алыңыз;
"IP тайм-ауту алынууда" дегенди укканыңызда, бул үйүңүздөгү роутерге туташкан түзмөктөрдүн саны көбүрөөк түзмөктөрдү туташтыруу үчүн өтө көп экенин көрсөтүп турат. Сураныч, көп колдонулбаган айрым туташкан түзмөктөрдү алып салыңыз же туташпаган түзмөктөрдү тазалоо үчүн роутерди өчүрүп күйгүзүңүз. Сизге роутердин администраторуна кайрылуу керек болушу мүмкүн;
"Булут кызматына туташуу иштебей калды" дегенди укканыңызда, роутериңиз тышкы тармакка туура туташкандыгын текшериңиз.
Бул катаны укканыңызда, бул тармактан ажыратылган шартта же сиздин үйүңүздө тандалган роутер локалдык тармак сервери болуп саналат. Тармак кайра туташканын текшериңиз.

Камераны орнотуңуз

Камераны колдонуу үчүн текчеге же башка беттерге жайгаштырсаңыз болот, же колдонуу үчүн аны дубалга орнотсоңуз болот.

Камераңыз үчүн жакшы жерди тандаңыз

Камераңыз үчүн жакшы жерди тандаңыз, камераны ал турган жерге орнотуңуз view бөгөттөлгөн эмес жана ал Wi-Fi тармагынын камтуу чегинде экенин текшериңиз.

Кронштейнди орнотуңуз

Бурама бекитүү
Негизги тешик аралыкка жараша дубалга тешиктерди тешүү үчүн бургулоо куралын колдонуңуз. Бургулоодон мурун дубалдагы тешиктерди карандаш менен белгилөө сунушталат. Кеңейтүүчү гайканы дубалдагы тешиктерге бурап, анан бекитүүнү аяктоо үчүн кронштейнди кеңейтүүчү гайкага бурамалар менен туташтырыңыз.
Камераны оңдоңуз
Кронштейн бурамасын камеранын артындагы же астындагы буроо тешиги менен тегиздеп, андан кийин аны бекемделген абалга айлантыңыз.
Бурчту тууралаңыз
Камераны тиешелүү бурчка тууралаңыз, андан кийин бурчту бекитүү үчүн аны сааттын жебеси боюнча айлантып, базаны бекемдеңиз.

Керек болгондо view башка үй-бүлө мүчөлөрү менен камера же
достор, бул функцияны колдонсоңуз болот. Аккаунттары камерага биринчи жолу байланган администратор гана түзмөктү бөлүшүп, орното алат. Башка мүчөлөр гана мүмкүн view түзмөктүн жандуу же ойнотуулары.

Колдонмонун камерасын жөндөө бетинен бөлүшкүңүз келген камераны табыңыз.
Баскычты таап, бөлүшүү барагына кириңиз.
"Камераны бөлүшүү" баскычын чыкылдатыңыз жана бөлүшүү үчүн QR коду түзүлөт.

Камераны заряддаңыз

Колдонмого батареянын кубаты азайганда камераңызды заряддоону эскертет.
Сураныч, камераны кубаттоо үчүн 5V/1.5A кубаттоочу адаптерге туташтыруу үчүн Micro USB кабелин колдонуңуз. Заряддоо учурунда камеранын индикатор жарыгы катуу сары болуп турат, ал эми камера толук заряддалганда индикатор жарыгы катуу жашыл түскө айланат. Камераны толук заряддоо үчүн 10 саат талап кылынат.

Индикатор жарык абалы

Mode	Статус
Иштөө режими	Көк
Уйку режими	өчүрүү
Заряддоо режими	Сары
Толук заряддалган режим	Жашыл

Продукт спецификациясы

пункт	спецификация
Камера линзасы	талаасы view: 110°
Сүрөттүн чечилиши	Макс. 1920×1080
Видеонун бит ылдамдыгы	Adaptive
Сактоочу медиа	Микро SD карта (128 ГБ чейин)
Батарея сыйымдуулугу	5200mAh / 6700mAh *
Адаптерге талап	5V/1.5A
Өлчөмү	58×59×89(мм)

Күтүү режиминде алты айга чейин

Микропрограмманы жаңыртуу

Камераны Колдонмо аркылуу туташтырганыңызда, ал сизге эң акыркы микропрограмманын бар-жоктугун көрсөтөт. Сиз ошондой эле Колдонмонун жөндөөлөрүнөн микропрограмманы жаңыртууну кол менен текшерсеңиз болот.

Микропрограмманы жаңыртуудан мурун камераңыз толук кубатталганын же кубат адаптерине туташып турганын текшериңиз, сураныч, жаңыртуу учурунда электр менен жабдууну өчүрбөңүз.

FCC эскертүүсү

Бул аппарат FCC эрежелеринин 15-бөлүгүнө ылайык келет. Иштетүү төмөнкү эки шартка жараша болот: (1) бул аппарат зыяндуу тоскоолдуктарды жаратпашы мүмкүн. (2) бул аппарат келген тоскоолдуктарды, анын ичинде каалабаган иштөөгө алып келиши мүмкүн болгон тоскоолдуктарды кабыл алышы керек. Ар кандай өзгөртүүлөр же модификациялар ылайыктуулугу үчүн жооптуу тарап тарабынан ачык бекитилбеген, колдонуучунун жабдууларды иштетүү укугун жокко чыгарышы мүмкүн.
ЭСКЕРТҮҮ: Бул жабдуу сыналган жана FCC Эрежелеринин 15-бөлүгүнө ылайык, В классындагы санариптик аппараттын чектөөлөрүнө жооп берери аныкталган. Бул чектөөлөр турак жай орнотулган зыяндуу кийлигишүүлөрдөн акылга сыярлык коргоону камсыз кылуу үчүн иштелип чыккан. Бул жабдуу радио жыштык энергиясын өндүрөт, колдонот жана нурландыра алат жана эгер нускамаларга ылайык орнотулбаса жана колдонулбаса, радио байланыштарына зыяндуу тоскоолдуктарды жаратышы мүмкүн. Бирок, кандайдыр бир орнотууда кийлигишүү болбойт деген кепилдик жок. Эгерде бул жабдуу радио же телевизорду кабыл алууда зыяндуу тоскоолдуктарды жаратса, аны өчүрүп-күйгүзүү аркылуу аныктоого болот, колдонуучуга төмөнкү чаралардын бири же бир нечеси аркылуу тоскоолдукту оңдоого аракет кылуу сунушталат:
Кабыл алуучу антеннанын багытын өзгөртүңүз же башка жерге которуңуз. Жабдуу менен кабыл алгычтын ортосундагы бөлүнүүнү көбөйтүңүз. Жабдууларды ресивер туташтырылгандан башка схемадагы розеткага туташтырыңыз. Жардам алуу үчүн дилерге же тажрыйбалуу радио/телевидение техникине кайрылыңыз. FCC'нин RF таасири боюнча көрсөтмөлөрүнө ылайык келүү үчүн, бул жабдуу денеңиздин радиаторунан 20 см аз аралыкта орнотулушу жана иштетилиши керек: Берилген антеннаны гана колдонуңуз.

Көп берилүүчү суроолор

С: Камерага уруксатты башкаруу: Үй-бүлөмдү жана досторду камерамды чогуу колдонууга кантип чакырууга болот?
A: Колдонмону ачып, башкы беттеги камераңызды тандаңыз. Бөлүшүү барагына кирүү үчүн башкы беттеги бөлүшүү баскычын же камера жөндөөлөрүндөгү "Бөлүшүү" баскычын чыкылдатыңыз, анан QR кодун түзүү үчүн "Чакырууну" басыңыз.
Досторуңуз эми телефонуңуздагы QR кодун сканерлөө аркылуу кирүү укуктарынын бир бөлүгүн ала алышат.
С: Эмне үчүн мен Wi-Fi тармагына туташканда Wi-Fi аты көрүнбөйт?
A: iOS13 жана андан жогорку версиясы бар Apple түзмөктөрүндө тутум жөндөөлөрүндө колдонмо үчүн “жайгашкан жерди аныктоо уруксатын” күйгүзүп, аны “колдонууда уруксат берүү” деп өзгөртүшүңүз керек.
С: Түнкү көрүнүш иштетилгенде камера кызыл жарыктарды көрсөтөбү?
A: Курулган инфракызыл лamp мончоктор түнкү көрүнүш иштетилгенде камераны күңүрт кызыл жарыктарды гана көрсөтөт, бирок жарык жок чөйрөдө сүрөттүн сапаты дагы эле ачык.
С: Wi-Fi үчүн кандай талаптар бар?
A: Сураныч, 2.4 ГГц зымсыз тармакты колдонуңуз. Аппарат 5 ГГц зымсыз тармакты колдобойт. Ошол эле учурда, Wi-Fi аутентификация ыкмасын WPA2-PSK же коопсуздуктун башка төмөнкү деңгээлине коюңуз. Сырсөз талап кылынат.
С: Камераны роутерден канча аралыкта жайгаштыруу керек?
A: Сыноодон өткөндөн кийин, Wi-Fi туташуу аралыгы, адатта, ачык жерде 150 метрге чейин жетиши мүмкүн. Бирок, иш жүзүндө абал Wi-Fi жана аны курчап турган чөйрөнүн күчтүүлүгүнө жараша болот (калың дубалдар, электромагниттик түзүлүштөр, чоң металл буюмдардын баары Wi-Fi сигналдарына тоскоолдук жаратат). Камера туташуу сигналы начар же туруксуз болсо, камераны роутерге мүмкүн болушунча жакын жайгаштырыңыз.
С: Жазуу убактысынын максималдуу узундугу канча?
A: Эгер сиз узактыгын "Авто" деп койсоңуз, анда кимдир бирөө пайда болгондо view камерадан, ал 3 мүнөткө чейин видео жаздыра баштайт.
С: Кантип тез view категория боюнча видео?
A: Категория боюнча видеолорду чыпкалоону баштоо үчүн "Китепкана" бетинин жогорку сол бурчундагы сөлөкөтүн чыкылдатыңыз. Көргүңүз келген категорияны тандап, андан кийин "Сактоо" баскычын басыңыз view видео ойнотулат.
С: Аппарат бузулуп калганда эмне кылышым керек?
A: Аны кайра иштетүү үчүн кубат баскычын 3 секунд басып туруңуз. Жооп жок болсо, камеранын түбүндөгү резина сайгычты алып салсаңыз болот.
Камераны кайра иштетүү үчүн өчүрүү тешигин учтуу объект менен басыңыз.

Документтер / Ресурстар

Акылдуу Батарея Камерасы

User Guide · Smart Battery Camera

Шилтемелер

User Manualmanual.tools

Published: December 17, 2021

Суроолор жана жооптор

Helpful product questions tied to this manual. Each item links to the full Q&A page.

Суроолор жана жооптор

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

Брюс мындай дейт:

17-жылдын 2022-февралы, саат 7:11
How many long plus security cameras can be added to the app
Bruce asks How many long plus security cameras can be added to the app

Manuals+ clarified question

Суроо

How many LongPlus security cameras can be added to the app?
Жооп

The provided manual for the LongPlus Smart Battery Camera does not specify a hard limit on the total number of cameras that can be added to the LongPlus or LongVision app. However, it does mention that if you encounter a "Retrieving IP timeout" error, it may indicate that the number of devices connected to your home router is too high, which could limit your ability to add more cameras.

For most smart home applications of this type, you can typically add dozens of cameras, but performance will depend on your smartphone's capabilities and your Wi-Fi network's bandwidth. If you are using the LongVision or BitVision software mentioned in the external context, these platforms are designed to support multiple channels for simultaneous playback and monitoring across various locations.

If you are experiencing issues adding more devices, try the following:

Ensure your router can handle the additional IP addresses.

Check that you are using a 2.4 ГГц Wi-Fi network, as 5GHz is not supported.

Restart your router to clear unconnected or stale device entries.
Read the full Q&A page
Жооп бер
Jose Espinal мындай дейт:

23-жылдын 2022-февралы, саат 2:45
I do not receive the confirmation code to complete the registration
Jose Espinal asks I do not receive the confirmation code to complete the registration

Manuals+ clarified question

Суроо

Why am I not receiving the confirmation code for my LongPlus camera registration?
Жооп

While the manual does not provide a specific troubleshooting step for missing registration codes, this is a common issue during the initial App setup. Please try the following steps to resolve the issue:

Check Spam/Junk Folders: Confirmation emails are often filtered by email providers. Check your spam or junk mail folders for an email from LongPlus or Herospeed.

Verify Email Address: Ensure there are no typos in the email address you entered during the registration process.

Resend Code: Wait at least 60 seconds before clicking the "Resend" button in the App.

Try a Different Network: If you are using mobile data, try switching to Wi-Fi (or vice versa) to ensure the request is being sent properly.

Check App Permissions: Ensure the App has the necessary permissions to access your network. For iOS 13 and above, the manual notes that "location permission" must be set to "allow when using" for proper connectivity.

If you still do not receive the code, you may need to contact LongPlus support or visit www.herospeed.net for further technical assistance regarding account services.
Read the full Q&A page
Жооп бер
marlene мындай дейт:

19-март, 2022-жыл, 4:42
I would like to know how to delete videos on my cellphone thank you
je voudrais savoir comment supprimé les vidéo sur mon cellulaire merci

marlene asks <em>I would like to know how to delete videos on my cellphone thank you<e/em>
je voudrais savoir comment supprimé les vidéo sur mon cellulaire merci

Manuals+ clarified question

Суроо

How do I delete videos from the LongPlus camera app on my cellphone?

Жооп

While the provided manual does not explicitly list a "delete" button step-by-step, you can manage your recordings through the Китепкана section of the app. Based on the manual's guidance for viewing videos, follow these steps to locate and manage your files:

ачыңыз LongPlus (or LongVision/BitVision) app on your cellphone.

дегенге өтүңүз Китепкана page (usually found in the bottom menu).

To find specific videos, you can click the icon in the upper left corner of the Library page to filter by category.

Once you have located the video playback or clip you wish to remove, look for an Түзөтүү or Таштанды кутусу icon, or long-press on the video thumbnail to reveal deletion options.

If you are trying to clear all footage, you can also format the Micro SD card by going to Түзмөктүн жөндөөлөрү > SD карта, though this will erase all data on the card.

Read the full Q&A page
Жооп бер
marlene langlois мындай дейт:

20-жылдын 2022-марты, саат 11:33
I would like to know if I can have the instructions in French on my phone. If so, how do I do it???? Thank you
Je voudrais savoir si je peux avoir les instructions en français sur mon téléphone .Si oui comment faire ???? Merci

marlene langlois asks <em>I would like to know if I can have the instructions in French on my phone. If so, how do I do it???? Thank you<e/em>
Je voudrais savoir si je peux avoir les instructions en français sur mon téléphone .Si oui comment faire ???? Merci

Manuals+ clarified question

Суроо

How can I access the LongPlus Smart Battery Camera instructions in French on my phone?

Жооп

To access instructions in French on your phone for the LongPlus Smart Battery Camera, you have two primary options:

Мобилдик колдонмону колдонуу: The camera uses the LongPlus or LongVision app (available on the Google Play Store and Apple App Store). Most modern smart home apps automatically detect your phone's system language. If your phone is set to French, the app interface and its built-in help guides should display in French automatically.

Translate the Online Manual: Since the physical manual provided is in English, you can use your mobile browser (like Chrome or Safari) to view the кол бет and use the browser's built-in translation feature to convert the text to French.

Расмий колдоо: You can visit the manufacturer's webсайтында www.herospeed.net to check for downloadable PDF versions of the manual in multiple languages.

If you are looking for a specific setting within the app, go to Орнотуулар (Paramètres) > Өркүндөтүлгөн орнотуулар (Paramètres avancés) to see if there is a manual language toggle, though it typically follows the smartphone's global language setting.

Read the full Q&A page
Жооп бер
Логан мындай дейт:

11-апрель, 2022-жыл, 7:19
Love the long plus security battery camera, however we need to change it from military time to standard time. Need to know how to do this immediately,. Thank you for your prompt response to this matter.
Logan asks Love the long plus security battery camera, however we need to change it from military time to standard time. Need to know how to do this immediately,. Thank you for your prompt response to this matter.

Manuals+ clarified question

Суроо

How do I change the time format from military time to standard time on the LongPlus Smart Battery Camera?
Жооп

To change the time format for your LongPlus Smart Battery Camera, you will need to access the settings within the mobile application (LongPlus or LongVision). While the provided manual does not explicitly list a "Time Format" toggle, this setting is typically found in the following location within the app:

ачыңыз LongPlus App смартфонуңузда.

Select your camera from the home screen to enter the live view.

басыңыз Орнотуулар icon (usually a gear icon in the top right corner).

Издөө Өркүндөтүлгөн жөндөө or Device Information/Settings.

Check under Убакытты орнотуу or Убакыт алкагы. There is usually a toggle or selection for Убакыт форматы where you can switch from 24-Hour to 12-Hour (Standard) time.

If you do not see this option, ensure your camera's firmware is up to date by going to Орнотуулар > Программалык камсыздоо маалыматы. If the option remains missing, the time format may be syncing directly from your smartphone's system settings; ensure your phone itself is set to 12-hour time.
Read the full Q&A page
Жооп бер
Жуди мындай дейт:

14-апрель, 2022-жыл, 4:06
recharged my batteries and now all it will do is beep
Judy asks recharged my batteries and now all it will do is beep

Manuals+ clarified question

Суроо

Why is my LongPlus Smart Battery Camera beeping after recharging the batteries?
Жооп

If your camera is beeping after a recharge, it may be in a specific mode or experiencing a malfunction. Based on the LongPlus Smart Battery Camera manual, please try the following steps:

Check the Power State: Long press the power button for 3 seconds to ensure the device is powered on. A prompt tone usually precedes network configuration modes.

Түзмөктү өчүрүп күйгүзүңүз: If the camera is unresponsive and continues to beep, long press the power button for 3 seconds to restart it.

Perform a Hard Reset: If a standard restart does not work, remove the rubber plug at the bottom of the camera. Use a pointed object to press the reboot hole (Reset button) to restart the camera.

Индикатор жарыгын текшерүү: Check the LED indicator. A solid green light indicates it is fully charged, while blue indicates working mode.

Жупташтыруу режимине кайра кириңиз: If the beeping is a repetitive prompt tone, the camera may have lost its connection. Double-click the power button to enter network configuration mode and use the App to re-sync the camera.
Read the full Q&A page
Жооп бер
Linda K King мындай дейт:

14-жылдын 2022-майы, 3:00
I can not figure out how to get past the the user & private agreement. when I try to touch agree & continue it says please read & check the agree to user agreement & privacy agreement first. But i see nothing on those pages to check.
Linda K King asks I can not figure out how to get past the the user & private agreement. when I try to touch agree & continue it says please read & check the agree to user agreement & privacy agreement first. But i see nothing on those pages to check.

Manuals+ clarified question

Суроо

How do I accept the user and privacy agreement in the LongPlus app?
Жооп

орнотуп жатканда LongPlus app, you must check a small box to acknowledge the User Agreement and Privacy Policy before the "Agree & Continue" button will function. If you do not see a checkbox on the main screen, please try the following steps:

Look for a small circle: There is usually a small, unselected circle or square located just to the left of the text that says "I have read and agree to the User Agreement and Privacy Policy." You must tap this circle to fill it (usually with a checkmark or color) before proceeding.

Scroll to the bottom: If the app has opened the actual text of the agreement, you may need to scroll all the way to the bottom of the document for the "Agree" button or checkbox to become active.

Check for Dark Mode issues: Sometimes, if your phone is in "Dark Mode," the checkbox may be difficult to see against the background. Try temporarily switching your phone to Light Mode to see if the interface element appears.

Уруксаттар: Ensure you have allowed the necessary permissions. As noted in the FAQ, iOS users may need to ensure "location permission" is set to "allow when using" for the app to function correctly during setup.

Once the box is checked, the "Agree & Continue" button should allow you to proceed to the user registration and device pairing steps.

Note: The manual indicates that for the best experience, you should scan the QR code provided in the 'Quick Start' section (Page 5) to ensure you have the official version of the app.

If the issue persists, you can try restarting the app or your mobile device.

Кошумча жардам алуу үчүн, иш сапары менен болот www.herospeed.net, which is the manufacturer's support site listed in your manual.

Ыкчам кеңеш: If the camera itself is malfunctioning during this process, you can restart it by long-pressing the power button for 3 seconds or using a pointed object in the reboot hole located under the rubber plug at the bottom of the camera.

Disclosed Uncertainty: The specific visual layout of the app's agreement screen is not detailed in the provided manual text, so these steps are based on standard app registration troubleshooting for this product line.

Related Manual Section: Quick Start Guide - Download and install the App (Page 5).

Related Manual Section: FAQ - What should I do when the device is in malfunction? (Page 20).

Related Manual Section: FAQ - Why doesn't the Wi-Fi name appear when I connect to Wi-Fi? (Page 19).

Related Manual Section: Product appearance (Page 3).

Related Manual Section: Set up the camera (Page 7).

Related Manual Section: Power on/off and network configuration (Page 6).

Related Manual Section: Charge the camera (Page 16).

Related Manual Section: Indicator light status (Page 16).

Related Manual Section: Product specification (Page 17).

Related Manual Section: Firmware upgrade (Page 17).

Related Manual Section: FCC warning (Page 18).

Related Manual Section: FAQ (Page 19).

Related Manual Section: FAQ (Page 20).

Related Manual Section: Packing list (Page 2).

Related Manual Section: Quick Start Guide (Page 1).

Related Manual Section: Quick start (Page 5).

Related Manual Section: Set up the camera (Page 8).

Related Manual Section: Set up the camera (Page 9).

Related Manual Section: Possible problems with binding: (Page 10).

Related Manual Section: Install the camera (Page 10).

Related Manual Section: (1) Select a good spot for your camera (Page 11).

Related Manual Section: (2) Install the bracket (Page 11).

Related Manual Section: 2) Fix the camera (Page 12).

Related Manual Section: 3)Adjust the angle (Page 12).

Related Manual Section: Share the camera (Page 13).

Related Manual Section: 2) Click "Camera Sharing", and a QR code will be generated for sharing. (Page 15).
Read the full Q&A page
Жооп бер
Alain Girard мындай дейт:

20-жылдын 2022-майы, 2:26
HI
I purchased a smart Battery Camera model:R2A serial no:AICBES1A77Z2479 and I am not able to find any instruction in french.
Is it possible to obtain such instructions and/or user manual.
Рахмат
Alain Girard asks HI
I purchased a smart Battery Camera model:R2A serial no:AICBES1A77Z2479 and I am not able to find any instruction in french.
Is it possible to obtain such instructions and/or user manual.
Рахмат

Manuals+ clarified question

Суроо

Where can I find the French user manual for the LongPlus Smart Battery Camera model R2A?
Жооп

Currently, the official documentation provided for the LongPlus Smart Battery Camera (Model R2A) is primarily available in English. To obtain a French version of the manual, you can try the following resources:

Официалдуу Webсайт: Visit www.herospeed.net, which is the manufacturer's site listed in the guide for related tools and documents.

Мобилдик колдонмо: жүктөп алыңыз LongPlus or BitVision app (available on the App Store and Google Play). These apps often include localized instructions and help menus in French based on your smartphone's language settings.

Колдоо кызматы менен байланышуу: You may reach out to Herospeed Technology Limited via their website to request a PDF version of the manual in French.

If you need help with specific steps like тармак конфигурациясы or орнотуу, please let us know, and we can provide translated instructions for those sections.
Read the full Q&A page
Жооп бер
Дебби мындай дейт:

3-сентябрь, 2022-жыл, 3:07
I can’t get notifications on my phone from the camera
Debbie asks I can't get notifications on my phone from the camera

Manuals+ clarified question

Суроо

How do I fix missing phone notifications for my LongPlus Smart Battery Camera?
Жооп

If you are not receiving notifications from your LongPlus Smart Battery Camera, please check the following settings:

Колдонмо уруксаттары: Ensure that the LongPlus app has permission to send notifications in your phone's system settings. For iOS 13 and above, also ensure "location permission" is set to "allow when using" as this can affect connectivity and features.

Кыймылды аныктоо: Verify that motion detection is enabled in the app. The camera uses a PIR motion sensor to trigger alerts.

Тармак туташуусу: Ensure your camera is connected to a 2.4GHz Wi-Fi network (5GHz is not supported). If the signal is weak, notifications may be delayed or fail; try moving the camera closer to the router.

Кубаттын абалы: Check the battery level in the app. If the battery is low, the camera may enter a power-saving mode that affects performance.

Түзмөктү өчүрүп күйгүзүңүз: If the camera is malfunctioning, long-press the power button for 3 seconds to restart it, or use a pointed object in the reboot hole located under the rubber plug at the bottom.
Read the full Q&A page
Жооп бер
Билл мындай дейт:

7-жылдын 2022-сентябры, 5:28
The image displayed on my iPhone is full screen. The image displayed on my iPad is small with the control buttons taking up a larger area than the picture. When I tap on the full screen icon nothing changes. Can you help?
Bill asks The image displayed on my iPhone is full screen. The image displayed on my iPad is small with the control buttons taking up a larger area than the picture. When I tap on the full screen icon nothing changes. Can you help?

Manuals+ clarified question

Суроо

Why is the camera image not displaying in full screen on my iPad even when tapping the full screen icon?
Жооп

The issue you are experiencing is likely due to the app's scaling on iPadOS. While the LongPlus app (often associated with the LongVision or BitVision platforms mentioned in the technical context) is compatible with iOS, it may be designed primarily for a smartphone aspect ratio.

If the full-screen icon within the app is not responding, please try the following steps:

Check iPad Orientation Lock: Ensure your iPad's rotation lock is turned off. Sometimes the app requires the physical device to be in landscape mode to trigger the full-screen transition.

Use the iPadOS Scaling Toggle: If the app is running as a scaled iPhone app, you may see a small "2x" or arrow icon in the bottom corner of the iPad screen (outside the app's own interface) that can help expand the window.

Update Firmware and App: According to the manual (page 17), you should check for firmware updates in the app settings. Also, ensure you are using the latest version of the app from the App Store.

Restart the App: Force close the app and reopen it while the iPad is already in landscape orientation.

If these steps do not resolve the issue, it may be a limitation of the current app version's optimization for tablet displays.
Read the full Q&A page
Жооп бер
Кэти мындай дейт:

17-жылдын 2022-сентябры, 1:22
trying to long in to account says it can’t find email. installed about 3 months ago. when opening app it says read agreements, can’t get past this. have opened and read both agreements,
Kathy asks trying to long in to account says it can't find email. installed about 3 months ago. when opening app it says read agreements, can't get past this. have opened and read both agreements,

Manuals+ clarified question

Суроо

How do I resolve login issues and bypass the agreement screen in the LongPlus app?
Жооп

Based on the LongPlus Smart Battery Camera manual and common app behavior, please try the following steps to resolve your login and agreement screen issues:

Bypassing the Agreement Screen: When the app displays the user agreements, you must typically scroll to the very bottom of the text or check a small radio button/checkbox (often located at the bottom of the screen) to confirm you have read them before the "Agree" or "Next" button becomes active.

Email Not Found: If the app says it cannot find your email, ensure you are using the exact same email address used during the initial registration 3 months ago. Check for typos or extra spaces. If you are still unable to log in, you may need to perform a new колдонуучуну каттоо as outlined in the "Quick Start" section of the manual.

Колдонмо уруксаттары: Ensure the app has the necessary permissions. For iOS 13 and above, the manual specifically notes that Жайгашкан жер уруксаты must be set to "Allow when using" for the app to function correctly during setup.

Түзмөктү баштапкы абалга келтирүү: If the app remains unresponsive, you can restart the camera by long-pressing the Кубат баскычы for 3 seconds. If the device is malfunctioning, remove the rubber plug at the bottom and press the reboot hole учтуу объект менен.

If you continue to have account-specific issues, you may need to contact the service provider listed in your app's support section or visit www.herospeed.net андан ары техникалык жардам үчүн.

>
Read the full Q&A page
Жооп бер
Jim Petridis мындай дейт:

3-октябрь, 2022-жыл, 1:59
Hi so we purchased a battery longplus camera and it seems the cloud service to record footage doesn’t work all the time. Some times it saves images and other times it doesn’t work. Do we need to buy a SD memory card and install it in the camera.It does say on the box that that cameras has cloud saving for 7 days rolling.We need help.
Jim Petridis asks Hi so we purchased a battery longplus camera and it seems the cloud service to record footage doesn't work all the time. Some times it saves images and other times it doesn't work. Do we need to buy a SD memory card and install it in the camera.It does say on the box that that cameras has cloud saving for 7 days rolling.We need help.

Manuals+ clarified question

Суроо

Why is my cloud service recording inconsistently, and do I need an SD card for the LongPlus Smart Battery Camera?
Жооп

While your LongPlus Smart Battery Camera may include a 7-day rolling cloud service, inconsistent recording is often related to network stability or device settings. To ensure reliable footage storage, it is highly recommended to install a Микро SD карта.

Сактоо сыйымдуулугу: Камера чейин Micro SD карталарын колдойт 128 ГБ.

Орнотуу: The Micro SD card slot is located at the bottom of the camera, protected by a rubber plug. You must insert the card here for local recording.

Cloud Troubleshooting: If you hear the prompt "Cloud service connection fail," check that your router is properly connected to the external network and that your Wi-Fi signal is strong. Thick walls or interference can cause the camera to drop the connection, leading to missed recordings.

Жаздыруу орнотуулары: In the app, ensure the recording duration is set to "Auto" (which records up to 3 minutes when motion is detected) to capture full events.

If the cloud service continues to be unreliable, using a Micro SD card provides a dependable backup that does not rely on an active internet connection to save the footage locally.
Read the full Q&A page
Жооп бер
Frank мындай дейт:

11-декабрь, 2022-жыл, 11:31
I have tried unsuccessfully for about 3 hours now to get some control of zooming in the video and getting a closeup view. The camera is working fine but I cannot seem to control it as I should. They only thing I have been able to does speak with a person outside the front door. I have a 128 ST card that also is working.
Frank asks I have tried unsuccessfully for about 3 hours now to get some control of zooming in the video and getting a closeup view. The camera is working fine but I cannot seem to control it as I should. They only thing I have been able to does speak with a person outside the front door. I have a 128 ST card that also is working.

Manuals+ clarified question

Суроо

How do I control the zoom and get a closeup view on the LongPlus Smart Battery Camera?
Жооп

Based on the LongPlus Smart Battery Camera User Guide, there is no mention of a physical or optical zoom feature. The camera lens has a fixed талаасы View 110°, which is designed for a wide-angle perspective rather than close-up magnification.

Жакыныраак болуу үчүн view of your video feed, you can try the following in the LongPlus app:

Digital Zoom: Ал эми viewing the live stream or a playback video, try using a "pinch-to-zoom" gesture (placing two fingers on the screen and spreading them apart) on your smartphone screen to digitally enlarge the image.

Физикалык жайгаштыруу: Since the camera has a fixed wide-angle lens, the best way to get a clearer view of a specific area (like a front door) is to physically mount the camera closer to that target.

Сүрөттүн чечилиши: Ensure your camera is set to its maximum resolution (up to 1920×1080) in the app settings to maintain as much detail as possible when digitally zooming.

If you are looking for a motorized zoom (PTZ) feature, this specific battery-powered model does not appear to support it, as the manual only describes manual angle adjustment during installation.
Read the full Q&A page
Жооп бер
Frank мындай дейт:

11-декабрь, 2022-жыл, 11:34
I have tried unsuccessfully for about 3 hours now to get some control of zooming in the video and getting a closeup view. The camera is working fine but I cannot seem to control it as I should. The only thing I have been able to do is to speak with a person outside the front door. I have a 128 ST card that also is working.

Кененирээк: https://manuals.plus/longplus/smart-battery-camera-manual#ixzz7nCvOuGWA
Frank asks I have tried unsuccessfully for about 3 hours now to get some control of zooming in the video and getting a closeup view. The camera is working fine but I cannot seem to control it as I should. The only thing I have been able to do is to speak with a person outside the front door. I have a 128 ST card that also is working.

Read more: https://manuals.plus/longplus/smart-battery-camera-manual#ixzz7nCvOuGWA

Manuals+ clarified question

Суроо

How do I control the zoom and get a closeup view on the LongPlus Smart Battery Camera?
Жооп

Based on the LongPlus Smart Battery Camera User Guide, the camera features a fixed lens with a 110° field of view. The manual does not list a physical or optical zoom control. To get a closeup view or control the zoom, please try the following in the LongPlus or LongVision app:

Digital Zoom: Ал эми viewing the live video stream in the app, use two fingers on your smartphone screen to "pinch-to-zoom." This will allow you to digitally enlarge the image for a closer look.

Сүрөттүн чечилиши: Ensure your camera is set to its maximum resolution (1920×1080) in the app settings to maintain the best possible clarity when using digital zoom.

Физикалык жайгаштыруу: Since the lens is fixed, the best way to get a clearer "closeup" of a specific area (like a front door) is to physically install the camera closer to the target area, ensuring it is within 7 inches (20cm) for QR scanning during setup and at an appropriate height for monitoring.

If you are looking for an optical zoom feature, this specific model does not appear to support it as it is a fixed-lens battery-powered unit.
Read the full Q&A page
Жооп бер
Жон мындай дейт:

5-март, 2023-жыл, 6:10
Camera does Not record events OR I cant find them ??
john asks Camera does Not record events OR I cant find them ??

Manuals+ clarified question

Суроо

My camera does not record events, or I cannot find them. What should I do?
Жооп

If your LongPlus Smart Battery Camera is not recording events or you are having trouble finding them, here are some steps you can take:

Check Recording Settings: Ensure that event recording is enabled in the camera's settings within the LongPlus app.

Review Сактагыч: The camera supports a Micro SD card (up to 128GB) for storage. Make sure a card is inserted and has sufficient space. If the card is full, new events may not be recorded.

Максималдуу жаздыруу узундугу: If the duration is set to "Auto," the camera will record a video for up to 3 minutes when motion is detected.

ViewЖазылган видеолор: Тезирээк view videos by category, click the icon in the upper left corner of the "Library" page in the app. You can then filter videos by category and click "Save" to view playbacks.

Камераны кайра иштетүү: If the device is malfunctioning, long-press the power button for 3 seconds to restart it. If there is no response, remove the rubber plug at the bottom of the camera and press the reboot hole with a pointed object to restart it.

Wi-Fi туташуусун текшерүү: A stable Wi-Fi connection is crucial for the camera to function correctly, including recording and uploading events. Ensure your camera is within range of a 2.4GHz Wi-Fi network.
Read the full Q&A page
Жооп бер
Harold Ray Magill мындай дейт:

18-апрель, 2023-жыл, 8:54
Purchased a PTZ battery camera and do not see how to make it pan and rotate remotely?
Harold Ray Magill asks Purchased a PTZ battery camera and do not see how to make it pan and rotate remotely?

Manuals+ clarified question

Суроо

How do I remotely pan and rotate my LongPlus PTZ battery camera?
Жооп

To remotely pan and rotate your LongPlus PTZ camera, you must use the mobile application (LongPlus or LongVision) that you used during the initial setup. While the provided manual focuses on a fixed-lens model, PTZ (Pan-Tilt-Zoom) functionality is typically accessed through the following steps:

Колдонмону ачуу: Launch the LongPlus or LongVision app on your smartphone.

Live мүмкүндүк алуу View: Tap on your camera from the home screen to enter the live video stream.

PTZ Controls: Look for a directional pad (D-pad) or a joystick icon on the live view screen. This is often labeled as "PTZ" or represented by a circular icon with arrows.

Кол менен айландыруу: Use the arrows on the screen to rotate the camera horizontally (pan) or vertically (tilt) to your desired position.

If you do not see these controls, ensure your specific model supports motorized PTZ. Some cameras allow for manual angle adjustment during installation (as shown on page 12 of the manual) but do not feature remote motorization. If your camera is a motorized PTZ model and the controls are missing, try updating your Микропрограмма in the App settings as described on page 17.
Read the full Q&A page
Жооп бер