Metrel-логотип

Metrel Helpdesk программасы

Metrel-Helpdesk-Программалык продукт

Продукт маалыматы

Техникалык шарттар

  • Бренд: Metrel
  • Функциясы: Техникалык колдоо порталы
  • Текшерүү ыкмасы: электрондук почта жана 6 орундуу код

Introduction

Каттоо үчүн кадамдар

1-кадам: Колдоо порталына кирүү
Колдоо порталына кирүү үчүн төмөнкү шилтемени колдонуңуз: https://www.metrel.si/support. Бул шилтемени браузериңизге киргизгенден кийин, төмөнкү терезени көрөсүз:

Metrel-Helpdesk-Программалык камсыздоо- (1)

Жардам борбору
Metrel Help Desk порталы
Кирүү же катталуу үчүн электрондук почтаңызды киргизиңиз.

2-кадам: Atlassian аккаунту менен улантыңыз
Жаңы терезе пайда болот. Бул жерде сиз жөн гана чыкылдатыңыз "Atlassian аккаунту менен улантуу".

Metrel-Helpdesk-Программалык камсыздоо- (2)

3-кадам: Электрондук почтаңызды кайра киргизиңиз
Зарыл болсо, электрондук почтаңызды кайра киргизип, андан соң "Улантуу" баскычын басыңыз.

Metrel-Helpdesk-Программалык камсыздоо- (3)

4-кадам: Катталыңыз
Зарыл болсо, электрондук почтаңызды кайра киргизип, андан кийин "Катталуу" баскычын чыкылдатыңыз.

Metrel-Helpdesk-Программалык камсыздоо- (4)

5-кадам: Робот эмес экениңизди ырастаңыз
CAPTCHA толтуруу менен робот эмес экениңизди ырастаңыз.

Metrel-Helpdesk-Программалык камсыздоо- (5)

6-кадам: Текшерүү кодун киргизиңиз
Сиз электрондук почтаңызга 6 орундуу текшерүү кодун аласыз. Аны киргизип, "Текшерүү" баскычын чыкылдатыңыз.

Metrel-Helpdesk-Программалык камсыздоо- (6)

7-кадам: Акыркы ырастоо
Сиз дагы эки жолу ырасташыңыз керек, андан кийин Metrel техникалык колдоо порталын колдоно аласыз.

Metrel-Helpdesk-Программалык камсыздоо- (7)

8-кадам: Техникалык колдоо барагына кириңиз
Аккаунтуңузду ийгиликтүү түзгөндөн кийин, сиз төмөндө көрө турган баракчага багытталасыз:

Metrel-Helpdesk-Программалык камсыздоо- (8)

Metrel техникалык колдоо
Кош келдиңиз! Берилген параметрлерди колдонуп Metrel Техникалык Колдоосуна суроо-талапты көтөрө аласыз.

  • Report Issue
  • Техникалык суроо бериңиз
  • Кызмат жана калибрлөө

Көп берилүүчү суроолор

  • С: Эгерде мен текшерүү кодун албасам, эмне кылышым керек?
    Ж: Эгер текшерүү кодун албасаңыз, спам папкаңызды текшериңиз. Эгер сиз дагы эле аны албасаңыз, портал аркылуу жаңы кодду сурасаңыз болот.
  • С: Каттоо эсеби менен байланышкан электрондук почтамды өзгөртө аламбы?
    Ж: Ооба, сиз электрондук почта дарегиңизди техникалык колдоо порталындагы каттоо эсебинин жөндөөлөрүнөн жаңырта аласыз.

Документтер / Ресурстар

Metrel Helpdesk программасы [pdf] Колдонуучунун колдонмосу
Helpdesk Software, Helpdesk, Software

Шилтемелер

Комментарий калтырыңыз

Сиздин электрондук почта дарегиңиз жарыяланбайт. Талап кылынган талаалар белгиленген *