Программанын Armstrong MaX UC Desktop Software User Guide
ТЕЗ БАШТОО ЖОЛДАМАСЫ
Сиз Armstrong Unified Voice (AUV) телефон кызматын стол телефонуңуздан, PC же Mac жана мобилдик түзмөктөрүңүздөн чалууларды жасоо же кабыл алуу үчүн колдоно аласыз.
Телефон кызматыңыз иш тактаңызда иштеши үчүн, MaX UC Desktop программасын орнотуу керек. Бул колдонмо сизге муну кылууга жардам берет.
КОМПЬЮТЕРДИН ЫНТЫМАК ЭКЕНИН ТЕКШЕРИҢИЗ
MaX UC Desktop Windows 10 же 11 жана macOS 10.15 (Catalina) же андан кийинкиси иштеген Mac компьютерлеринде колдоого алынат.
Сиз компьютериңизге орнотулган микрофонду жана динамиктерди колдонсоңуз болот, бирок гарнитураны колдонсоңуз, аудионун сапаты бир топ жакшыраак болот. MaX UC Desktop эң кеңири таралган гарнитуралар, анын ичинде Bluetooth варианттары менен иштейт. Ал тургай, кээ бир гарнитураларда чалууга жооп берүү/чокко чыгаруу баскычы менен иштейт.
ПРОГРАММАНЫ ЖҮКТӨП АЛЫҢЫЗ
MaX UC Desktop бул жерден жүктөп алыңыз: ArmstrongOneWire.com/Business. Жүктөлгөндү ачыңыз file жана программаны орнотуу үчүн экрандагы нускамаларды аткарыңыз.
ПАРОЛУҢУЗДУ ТАБЫҢЫЗ
MaX UC Desktop ачып, кызмат тейлөөчүңүздү тандаңыз.
Кирүү үчүн AUV телефон номериңизди (же электрондук почта дарегиңизди) жана сырсөзүңүздү киргизиңиз. Эгер сизде бул маалымат жок болсо, бизге чалыңыз 866-483-9127. Кирүү процессин аяктоо үчүн сизден сырсөзүңүздү өзгөртүү сунушталат.
MaX UC Desktop колдонууну баштоо үчүн Акыркы Колдонуучунун Лицензиялык Макулдашуусун (EULA) кабыл алыңыз.
MAX UC ИШТАЛЫК ҮСТӨНҮН ИЗИЛДӨӨ
MaX UC Desktop компьютериңизде стол телефону сыяктуу. Сиз чалууларды жасап жана кабыл ала аласыз, чалууларды күтүүгө коё аласыз, чалууларды өткөрүп, үч тараптуу чалууларды жасай аласыз.
Сиз ошондой эле заматта билдирүүлөрдү жөнөтө аласыз, өткөрүп жибере аласыз files, жана MaX UC Desktop (каалаган түзмөктө) колдонуп жаткан корпоративдик каталогуңуздагы башка адамдарга болушу тууралуу маалыматты жөнөтүңүз.
MaX UC Desktop жеткиликтүү жана компьютериңизге туташкан Wi-Fi, кең тилкелүү же мобилдик маалымат кызматтарын колдонот.
АВАТТАРДЫ ӨЗГӨРТҮҮ
Аватар ылдый түшүүчү меню төмөнкүлөрдү камтыйт: Аватарды өзгөртүү, Сырсөздү өзгөртүү, View каттоо эсеби… жана Жаңыртууларды текшериңиз.
Каттоо эсебиңиз үчүн конфигурацияланган кызматтарга жараша аватар менюсунда Чалуу паркынын орбиталарына, Колдонмолоруңузга, Конференция менеджериңизге жана Топторуңузга шилтеме бар.
ЖӨНДӨӨЛӨР
Жалпы, Чалуулар, Жолугушуулар жана Чат жөндөөлөрүңүзгө кирүү үчүн аватарыңызды тандап, Орнотууларды тандаңыз, аудио жана видеоңузду сынап көрүңүз же view сенин Web Колдонмолордун жөндөөлөрү (анын ичинде конференция, File бөлүшүү, CRM жана башка булуттагы кызматтар).
КОШУУ
Жаңы чалуу же Жаңы топтук чат, Байланыш кошуу, Жолугушуу түзүү же Жолугушууну пландаштыруу үчүн Кошумча сөлөкөтүн тандаңыз.
БАЙЛАНЫШТАР
Байланыштар өтмөгүн тандаңыз view байланыштар тизмеңиз. Кызматыңыз кантип орнотулганына жараша, байланыш тизмеси төмөнкүлөрдү камтышы мүмкүн:
– Түздөн-түз MaX UC Иш тактасына сакталган байланыштар.
– Компьютериңизде жергиликтүү түрдө сакталган Outlook же Mac дарек китебиндеги байланыштар.
– Comm порталынан байланыштар.
– Сиздин корпоративдик каталогуңуздагы байланыштар
Байланышты тандап, Байланыш маалыматы өтмөгүн тандаңыз view байланыш маалыматы жана байланыш менен чалуу тарыхыңыз.
Көбүрөөк сөлөкөтүн тандаңыз View чат тарыхы, Сүйүктүүлөргө кошуу, Байланышты оңдоо же Байланышты өчүрүү.
ФАВОРИТТЕР
Тез байланышып турган адамдарга тез жетүү үчүн, байланышты Сүйүктүүлөрүңүзгө кошуу үчүн Жылдызча сөлөкөтүн тандаңыз. Сүйүктүүлөр Байланыштар тизмесинин башында пайда болот.
ЧАЛУУ
Чалуулар өтмөгүндө байланышты тандап, байланышка чалуу үчүн Чалуу сөлөкөтүн тандаңыз. Эгерде сиздин байланышыңызда бирден ашык номер болсо, ачылуучу тизмеден чала турган номерди тандаңыз. Ошондой эле тергичти тандап, баскычтоптон чалуу үчүн номерди киргизсеңиз болот. Эгер сиз чалып жаткан адамда Caller ID болсо, алар сиздин AUV телефон номериңизди көрүшөт.
ЧАКЫРУУ учурунда
Чалуу жүрүп жатканда, сиз чалуу терезесин төмөнкү үчүн колдоно аласыз:
- Катышуучу кошуу.
- Чалууну MaX UC Client орнотулган башка байланышка, номерге же түзмөккө телефонду коюп отурбастан өткөрүңүз!
- Башка адамга чат билдирүүсүн жөнөтүңүз.
- Кардарлар менен байланышты башкаруу (CRM) тутумуңуздагы байланышты издеңиз.
- Жолугушууга чалууларды көтөрүңүз.
- Чалууну күтүүгө коюңуз.
- Видеоңузду күйгүзүңүз же өчүрүңүз.
- Микрофонуңуздун үнүн басуу.
- Үндү тууралаңыз.
- Баскычтопко кириңиз.
- Башка чалууга өтүңүз.
- Чалууну жазыңыз.
- Чалууларды бириктирүү.
- Чалууну бүтүрүңүз.
Чалуу учурунда сиз активдүү чалуу терезесинен эмес, негизги кардар аркылуу экинчи чалуу жасай аласыз. Бул автоматтык түрдө биринчи чалууну күтүүгө коёт. Экинчи чалуу активдүү болгондо, сиз кармап турган чалууну өткөрүү опциясы катары көрсөтүү үчүн Чакырууну өткөрүү сөлөкөтүн тандай аласыз.
ЧАКЫРУУ
Кимдир-бирөө сиздин AUV номериңизге чалып жатканда, сиз компьютериңиздин экранында калкыма терезени көрүп, динамиктериңиз же гарнитураңыз аркылуу шыңгыр үн уга аласыз. Калкыма терезеде сизге чалып жаткан адамдын номери көрсөтүлөт. Эгерде адамдын маалыматы сиздин байланыштар тизмеңизде болсо, калкыма терезеде чалуучунун аты көрсөтүлөт.
Армстронгдун башка кызматтарына жараша, сиз стол телефонуңуздан, уюлдук телефонуңуздан же планшетиңизден келген чалууларды көрө аласыз. Чалууга сиз үчүн ыңгайлуу болгон аппараттан жооп бере аласыз.
Эгерде чалуучу сиздин Байланыштар тизмеңизде болсо, сиз чалууну четке кагып, чалуучуга эмне үчүн чалууну кабыл ала албасыңызды түшүндүргөн заматта билдирүү жөнөтө аласыз. Четке кагуунун жанындагы ылдый түшүүчү тизмени тандаңыз жана системалык билдирүүлөрдүн бирин тандаңыз же өз билдирүүңүздү терүү үчүн Ыңгайлаштырылган Кабарды тандаңыз.
Сиз башка чалуу учурунда чалууну кабыл алышыңыз мүмкүн. Эгер сиз жаңы чалууга жооп берсеңиз, учурдагы чалуу автоматтык түрдө күтүүгө коюлат жана жаңы чалуу жаңы чалуу прогрессинин терезесинде пайда болот. Ар биринин терезеси аркылуу эки чалуунун ортосунда которулуңуз же башка чалуучуларды бир чалууга бириктирүү үчүн Чалууларды бириктирүү сөлөкөтүн тандаңыз.
ЧАТТАР
Эгер сизде заматта кабарлашуу менен MaX UC Desktop бар болсо, Чаттар өтмөгүн тандап, аларга ыкчам билдирүү, быйтыкчаларды же жөнөтүү үчүн байланышты тандаңыз. file. Сиз да болот view баарлашуу өтмөгүндөгү байланыш менен баарлашуу таржымалын.
ЧАЛУУ ЖАНА ЧАТ ТАРЫХЫ
Чалуулар өтмөгүнөн акыркы чалууларыңыздын таржымалын жана Чаттар өтмөгүнөн чат таржымалыңызды көрө аласыз. Байланышты тандап, байланыш менен баарлашуу таржымалын көрүү үчүн Сүйлөшүү өтмөгүн же байланыш менен чалуу тарыхыңызды көрүү үчүн Байланыш маалыматы өтмөгүн тандаңыз.
ЖОЛУГУШУУЛАР
Байланышты заматта жолугушууга чакыруу үчүн жолугушуулар сөлөкөтүн тандаңыз.
Жолугушуулар өтмөгүндө, жолугушууну баштоо үчүн "Жазууну" же келечектеги жолугушууну уюштуруу үчүн "Раграмманы" тандаңыз. Сиз ошондой эле жолугушууга кошула аласыз, View алдыдагы жолугушуулар, жана View жазылган жолугушуулар жана Башкаруу webinars.
БАРДЫК
ЧАЛУУ МЕНЕДЖЕРИ
Чакыруу башкаргычыңызга кирүү жана MaX UC Desktop'ка кирүүчү чалууларыңызды кантип башкарууну айтып берүү үчүн абалдын ылдый түшүүчү ылдыйынан Чалууларды башкарууну ачууну тандасаңыз болот.
Чалуулар үчүн жеткиликтүү же Тынчымды алба режимин тандасаңыз болот.
Эгер сиз "Тынчымды алба" режимин тандасаңыз, чалуучулар сиз жеткиликсиз экениңизди жана үн почтаңызга туташып турганыңызды билдирген үн жарыясын угат. "Тынчымды алба" режимин өчүрмөйүнчө, түзмөгүңүздүн бири да шыңгырбайт, андыктан аны кылдаттык менен колдонуңуз! Телефонуңуз бош эмес болгондо, аны башка телефонго багыттоо (жана чалууларды башка телефонго багыттоо үчүн телефон номерин киргизиңиз) же Үн почтасына жөнөтүү кылып орното аласыз. Чалуулар анонимдүү номерлерден, VIPлерден же Каалабаган чалуучулар тизмеңиздеги номерлерден болсо, аларды кантип иштетүү керектигин да белгилей аласыз. Катышуу же Чалуу башкаргыч жөндөөлөрүңүздү өзгөрткөнүңүздө, өзгөртүү бардык MaX UC кардарларыңызга колдонулаарын эске алыңыз. Ошентип, эгер сиз компьютериңизден алыстап, статусуңузду жаңыртууну унутуп калсаңыз, анын ордуна мобилдик телефонуңуздагы MaX UC Mobile аркылуу статусуңузду өзгөртө аласыз.
ҮН ПОЧТА
Эгер сизде үн же видео билдирүү болсо, Үн почтасы өтмөгү кабыл алынган билдирүүлөрдүн санын көрсөтөт. Үн почтасы өтмөгүн тандаңыз view жана кабыл алынган билдирүүлөрдү угуңуз же билдирүүлөрдүн текстке транскрипциясын окуңуз (болсо).
БИЛДИРҮҮЛӨР
Mac же Windows тутумуңуздун эскертме жөндөөлөрүнө өтүп, MaX UC Desktop эскертме тандоолоруңузду конфигурациялоо үчүн MaX UC колдонмосун тандаңыз.
ЖЕТЕКЧИЛИК
MaX UC Desktop экранды окугучту колдонууну колдойт. Колдонмонун ичинде чабыттоо үчүн Tab жана жебе баскычтарын колдонуңуз. Чалуу учурунда төмөнкү жарлыктарды да колдонсоңуз болот.
– Кирүүчү чалууга жооп берүү үчүн Ctl-Alt-Shift-A.
– Ctl-Alt-Shift-H чалууну бүтүрүү же кирүүчү чалууну четке кагуу үчүн.
– Ctl-Alt-Shift-P чалууну бүтүрүү же кирүүчү чалууга жооп берүү.
– Микрофонуңуздун үнүн басуу же ачуу үчүн Ctl-Alt-Shift-M.
ТЕЗ ЖАРДАМ ЧАЛУУЛАР
MaX UC Desktop сизге эң ыңгайлуу түзмөктө каалаган жерден чалууларды жасоого мүмкүндүк берет. Эгер MaX UC Desktop жайгашкан жериңизди автоматтык түрдө аныктай албаса, анда сизге шашылыш чалуу керек болсо, колдонмо операторуңузда катталган жайгашкан жериңиз тууралуу маалыматты жаңыртуу үчүн эскертет.
ЖППИЯЛЫК ЖАНА КОРГОО
MaX UC Desktop колдонуп бүткөндөн кийин, аватарыңызды тандап, тиркемени жабуу үчүн Чыгууну тандаңыз. Эгер сиз жалпы компьютерди колдонуп жатсаңыз, аватарыңызды тандап, башка колдонуучулардын каттоо эсебиңизге кирүүсүнө жол бербөө үчүн Чыгууну тандаңыз. Кирүү артыкчылыктарыңызды өзгөртүү үчүн аватарыңызды тандап, Орнотууларды тандаңыз жана Жалпы өтмөктө MaX UC Иш тактасына Автоматтык түрдө кириңиз деген белгини алып салыңыз; бул MaX UC Desktop ишке киргенде автоматтык түрдө кирүүсүнө жол бербейт жана кийинки колдонуучу өзүнүн эсептик дайындарын колдонуу менен кирүүсүн камсыздайт.
Көбүрөөк СУРООЛОРБО? MaX UC Desktop жөнүндө кошумча суроолоруңуз болсо, бизге чалыңыз 866-483-9127 же зыярат кылуу ArmstrongOneWire.com/Business.
Документтер / Ресурстар
 |
Программалык камсыздоонун Armstrong MaX UC Desktop Программасы [pdf] Колдонуучунун колдонмосу Armstrong MaX UC Desktop Software |
