Square алуу оффлайн төлөм түзмөк

Техникалык шарттар

• Оффлайн төлөмдөрдү кабыл алат
• Square Reader, Square Stand, Square Register жана Square Terminal менен шайкеш келет
• Тийбей туруп төлөмдөрдү, Square Белек карталарын же Clearpay офлайн режиминде кабыл алынбайт

Продукт колдонуу нускамалары

1. Кызматтын үзгүлтүккө учурашына жооп берүү:

Кызмат үзгүлтүккө учураган учурда бул кадамдарды аткарыңыз:

1. Үзгүлтүктүн түрүн аныктаңыз (интернет/тармак же Squareservice).
2. Жаңыртуу үчүн Square статусун текшериңиз.
3. Транзакцияларды иштетүү үчүн оффлайн төлөмдөрдү күйгүзүңүз.
4. Үзгүлтүккө учураганга чейин онлайн заказдарды жана жеткирүүлөрдү өзүнчө башкарыңыз.
5. Күтүүдөгү оффлайн төлөмдөрү 24 сааттын ичинде иштетилиши үчүн аккаунтуңузга кириңиз.
6. Белгиленген мөөнөттө интернетке кайра туташуу аркылуу оффлайн төлөмдөрдү иштетиңиз.

2. Эскертүүлөрдүн түрлөрү:

Интернет же тармак үзгүлтүккө учураган эскертүүлөр:

Сиз дагы эле оффлайн төлөмдөрдү ала аласыз. Интернет туташууңуздагы көйгөйлөрдү чечүү аркылуу кайра туташууга аракет кылыңыз.

Square кызматы үзгүлтүккө учураган эскертүүлөр:

Square кызматтарга таасир эткен маселени чечип жатканда, оффлайн төлөмдөрдү алууну уланта берсеңиз болот.

3. Чарчы абалын текшерүү:

Берилген QR кодун сканерлеңиз view тейлөө үзгүлтүктөрү боюнча жаңыртууларды алуу үчүн Square статус барагы.

4. Онлайн заказдарды башкаруу:

Жаңы онлайн буйрутмалар үзгүлтүккө учураганда POSуңузда көрүнбөйт, бирок чечилгенден кийин иштетилет. Адаттагыдай мыкты тейлөөнү камсыз кылыңыз.

5. Кирүү:

Эгерде сизде оффлайн төлөмдөрү күтүлсө, Square колдонмосунан чыкпаңыз же жайгашкан жерди алмаштырбаңыз. Бул төлөмдөрдү интернетке кайра туташкандан кийин 24 сааттын ичинде иштетиңиз.

6. Оффлайн төлөмдөрдү иштетүү:

Төлөмдүн мөөнөтү бүтүп калбашы үчүн, белгиленген убакыттын ичинде интернетке кайра туташып, оффлайн төлөмдөрдү дароо иштетиңиз.

Көп берилүүчү суроолор

С: Оффлайн төлөмдөрдү иштетүү үчүн белгиленген убакыттын ичинде интернетке кайра кошулбасам эмне болот?

Ж: Белгиленген мөөнөттө иштетилбеген оффлайн төлөмдөрдүн мөөнөтү бүтөт жана сиз кардарыңыздан акча ала албайсыз.

Оффлайн төлөмдөрдү кабыл алуу боюнча колдонмоңуз

Каалаган үзгүлтүктөрдөн кийин жооп берип, кайра интернетке кириңиз.

Кызматтын бузулушуна кантип жооп берүү керек

Кызмат үзгүлтүккө учураган учурда, бизнесиңизди улантуу үчүн бул кадамдарды аткарыңыз.

Оффлайн төлөмдөрдү кабыл алуунун тобокелдиктерин билиңиз

Оффлайн төлөмдөрдү кабыл алууда кошумча коркунуч бар. Бул белгилей кетүү маанилүү:

• Square четке кагылган карталардан же оффлайн режиминде алынган мөөнөтү өтүп кеткен төлөмдөрдөн улам эч кандай жоготуу үчүн жооптуу эмес. Эгер төлөм четке кагылса же оффлайн төлөм катары кабыл алынганда мөөнөтү бүтсө, Square сиздин атыңыздан кардарлар менен байланыша албайтG
• Square төлөмдөрүңүздү жүктөө үчүн "эгер сиздин аппараттык камсыздооңуз Square Reader же Square Stand болсо) же биринчи оффлайн төлөмүңүздү алгандан кийин 24 сааттын ичинде "эгер сиздин аппараттык каражатыңыз Square Register же Square Terminal болсо) интернет байланышы үзүлгөндөн кийин 24 сааттын ичинде интернетке кайра туташуу керек. . Тиешелүү мөөнөттө иштетилбеген оффлайн төлөмдүн мөөнөтү бүтөт жана сиздин кардарыңыздан каражат алынбайт8
• Оффлайн төлөмдөрдү кабыл алууда сиз тийүүсүз төлөмдөрдү, Square Белек карталарын же Clearpayди кабыл ала албайсыз жана картанын номерин кол менен киргизе албайсыз.

Square Reader менен 1 саатка чейин оффлайн төлөмдөр аркылуу транзакцияларды бир сессияда иштете аласыз жана оффлайн төлөм сессияңыз башталгандан кийин 24 сааттын ичинде интернетке кайра туташпасаңыз, четке кагыласыз. Оффлайн төлөмдөрүн иштетүү менен, сиз оффлайн режиминде кабыл алынган мөөнөтү өтүп кеткен, четке кагылган же талаштуу төлөмдөр үчүн жооптуу болосуз. Square оффлайн режиминде четке кагылган төлөмдөр үчүн кардардын байланыш маалыматын бере албайт. Контактсыз карталар менен төлөмдөр, Square Белек карталары жана Clearpay транзакциялары оффлайн төлөмдөр менен иштебейт. Square Reader '1-муун v1 жана v2 эски версияларында оффлайн төлөмдөр колдоого алынбайт)

Үзгүлтүккө учурооңуздун түрүн аныктаңыз

Кызматтын үзгүлтүккө учурашынын эки түрү бар: интернет же тармактын үзгүлтүккө учурашы же Square кызматынын үзгүлтүккө учурашы. Үзгүлтүккө учурагандан кийин, Square түзмөгүңүздө автоматтык түрдө эскертме пайда болуп, түрүн билүүгө мүмкүнчүлүк берет. Маселени чечүү үчүн сизде кандай эскертүү бар экенин көрүңүз.

Эскертүүлөрдүн түрлөрү

Интернет же тармак үзгүлтүккө учураган эскертүүлөр

Интернет байланышыңыз өчүрүлгөндө түзмөгүңүздүн жогору жагында эскертме баннерин көрөсүз. Сиз дагы эле оффлайн төлөмдөрүн ала аласыз, бирок модемиңизди өчүрүп күйгүзүү же интернет туташууңузду эки жолу текшерүү менен кайра онлайнга кирүүгө аракет кылыңыз. Кыйынчылыктарды аныктоо боюнча көбүрөөк жардам алуу үчүн, интернет провайдериңизге кайрылыңыз.

Square кызматы үзгүлтүккө учураган эскертүүлөр

Square кызматтарына таасирин тийгизген маселелер болгондо, түзмөгүңүздүн жогору жагында эскертме баннерин көрөсүз. Биздин жамаат аны чечүү үчүн ыкчам иштеп жатканда, сиз дагы эле түзмөгүңүздөн оффлайн төлөмдөрүн ала аласыз.

Square абалын текшерүү

QR кодун скандаңыз view Square статусу баракчасын ачып, кызматтын үзгүлтүктөрү тууралуу кабардар болуп туруңуз. issquareup.com

Оффлайн төлөмдөрдү күйгүзүңүз.

Түзмөгүңүзгө оффлайн төлөмдөрдү орнотуңуз, ошондо бизнесиңиз Square Reader же Square Stand үчүн 1 саатка чейин, Square үчүн 24 саатка чейин тейлөө үзгүлтүккө учураган учурда иштей бериши үчүн

Каттоо же Square терминал. Оффлайн төлөмдөрдү алуу үчүн төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:

1. Square колдонмоңуздан же түзмөгүңүздөн Дагы8 таптаңыз
2. Меню параметрлеринен Орнотууларды тандаңыз
3. Төлөмдү, андан кийин Оффлайн төлөмдөрдү8 таптаңыз
4. Ырастоо үчүн уруксат берүү күйгүзүңүз
5. Сиз каалаган транзакция чегин коюңуз, аны каалаган убакта өзгөртө аласыз).

Онлайн заказдарыңызды жана жеткирүүлөрдү башкарыңыз

Square Online же башка заказ платформаларынан жаңы онлайн буйрутмалар сиздин POSуңузда көрүнбөйт, бирок алар үзгүлтүккө учурагандан кийин ошол жерде болот. Кардарларыңыз эч кандай айырмачылыкты байкабайт, андыктан онлайн транзакцияларыңыздагыдай эле мыкты кызмат көрсөтүүнү жана төлөмдөрдү иштетүүнү улантыңыз. Четке кагылган төлөмдөрдүн жана талаш-тартыштардын коркунучун азайтуу үчүн картанын чоо-жайын текшерүүнү жана жазууларыңыз үчүн дүмүрчөктөрдү басып чыгарууну унутпаңыз.

Кирип калыңыз.

Эгер сизде оффлайн төлөмдөрү күтүлсө, Square колдонмосунан чыкпаңыз же жайгашкан жерди алмаштырбаңыз. Төлөмдү кабыл алуу үчүн колдонулган түзмөктү баштапкы абалга келтирбеңиз же колдонмону жок кылбаңыз. Түзмөгүңүздү интернетке 24 сааттын ичинде кайра туташтыруу менен бул төлөмдөрдү иштетип жатканыңызды текшериңиз.

Оффлайн төлөмдөрүңүздү иштетиңиз

Эгер интернетиңиз өчүп калса, Square Register же Square Terminal үчүн биринчи оффлайн төлөмүңүздөн кийин 24 сааттын ичинде жана Square Reader же Square Stand үчүн интернет байланышы үзүлгөндөн кийин 24 сааттын ичинде интернетке кайра туташыңыз. Оффлайн төлөмдөрүңүздү иштетүү үчүн Square Point of Sale колдонмосун ачыңыз. Бардык оффлайн төлөмдөрүңүздү транзакциялар өтмөгүнөн көрө аласыз. Эгер Square кызматын үзгүлтүккө учуратуудан улам оффлайн төлөмдөрүн кабыл алган болсоңуз, алар кызматтын камдык көчүрмөсү жана иштетилгенден кийин автоматтык түрдө иштетилет.
Эскертүү: Square аккаунтуңуздан чыксаңыз, Square колдонмосун жок кылсаңыз же оффлайн төлөмдөрдү кабыл алган түзмөктү баштапкы абалга келтирсеңиз, күтүлүп жаткан транзакциялардын баары жоголот жана тилекке каршы, сиз саткан товарлардын же кызматтардын баасын өз чөнтөгүңүздөн калбайсыз.

Документтер / Ресурстар

Square алуу оффлайн төлөм түзмөк [pdf] Колдонуучунун колдонмосу Оффлайн төлөм аппаратын алуу, Оффлайн төлөм түзмөктөрү, Төлөм түзмөктөрү, түзмөк

Шилтемелер

• User Manual